Электронная приемная Социального фонда России позволяет получить онлайн-консультацию по любому вопросу, который входит в компетенцию СФР. Речь идет о любых темах, касающихся пенсий, материнского капитала, оформления денежных выплат и пособий, выдачи справок и т.д.
Обращение в электронную приемную СФР
На сайте электронной приемной СФР граждане могут получить консультацию в онлайн-режиме без личного посещения отделений фонда. Также через электронную приемную СФР можно подать жалобу на работу отделений.
Для оставления обращения на сайте необходимо обязательно ввести следующие персональные данные:
- Регион отделения СФР
- ФИО
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Почтовый адрес
Из необязательных данных дополнительно можно указать:
- Гражданство
- Номер СНИЛС
- Дата рождения
Размер обращения ограничен 2000 знаками. Дополнительно можно приложить документы и материалы в электронной форме до 10 файлов объемом не более 10МБ каждый без архивирования (файл вложения) в следующих форматах: txt, doc, docx, xls, xlsx, pdf, rtf, bmp, jpg, png, tif, gif.
Узнать статус обращения в электронной приемной СФР
В случае успешной отправки письма в электронной форме появляется информационное сообщение, содержащее дату и номер отправления ID, подтверждающие факт отправления вашего обращения.
Узнать информацию о прохождении обращения можно в специальном разделе, для чего понадобится ввести номер ID обращения.
